شروط الاستخدام
هذه ترجمة. وإذا اختلفت عن النسخة الإنجليزية، فتسري النسخة الإنجليزية.
باختصار
- تتيح لك البوابة الاطلاع على حيازاتك وأرباحك الموزعة وإرسال الطلبات إلى المسجل. وهي ليست منصة تداول.
- لا يسري الطلب إلا بعد أن يراجعه موظفونا ويعالجوه.
- حافظ على أمان تسجيل دخولك، وزوّدنا بمعلومات دقيقة.
- سجل المساهمين لدى الجهة المُصدِرة، لا ما تعرضه البوابة، هو السجل الرسمي لحيازتك.
عن هذه الشروط
هذه الشروط اتفاق بينك وبين Image Registrars Limited ("Image Registrars" أو "نحن") بشأن استخدامك لموقع بوابة المستثمرين وتطبيقها على الجوال ("البوابة"). وبإنشاء حساب أو استخدام البوابة فإنك تقبل هذه الشروط وسياسة الخصوصية لدينا.
وإذا استخدمت البوابة لصالح شخص آخر، مثل شركة أو تركة أو طفل، فإنك تؤكد أن لديك الصلاحية للقيام بذلك، وتسري هذه الشروط عليك وعليه.
ما تقدمه البوابة
تتيح لك البوابة:
- الاطلاع على حيازاتك وسجل أرباحك الموزعة لدى الشركات التي نحتفظ بسجلاتها؛
- تحديث ملفك الشخصي وبيانات الاتصال وبيانات صرف الأرباح الموزعة؛
- إرسال الاستفسارات وطلبات تحويل الأسهم وطلبات تعديل بياناتك وطلبات خطابات UFAA؛
- تبادل الرسائل والمستندات مع موظفينا؛
- تلقي الإشعارات والإعلانات.
البوابة ليست منصة تداول: فلا يمكنك شراء الأسهم أو بيعها من خلالها. ولا يُعدّ أي شيء في البوابة نصيحة استثمارية أو ضريبية أو قانونية.
من يمكنه استخدامها
يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا وأن تكون قادرًا على إبرام اتفاق ملزم. وقبل أن تتمكن من الاطلاع على أي حيازة، يجب أن تجتاز فحوصات الهوية لدينا مقارنةً بسجل الجهة المُصدِرة. وقد نطلب مستندات إضافية، وقد نرفض الوصول أو نسحبه عندما لا نتمكن من التحقق منك أو نشتبه في احتيال.
حسابك وأمانه
حافظ على أمان بيانات تسجيل دخولك وهاتفك وحساب بريدك الإلكتروني. وأنت مسؤول عما يُجرى عبر حسابك، فأبلغنا فورًا إذا ظننت أن شخصًا آخر استخدمه.
لن نطلب منك أبدًا كلمة المرور أو رمز التحقق المؤقت. وقد نوقف الوصول إلى حسابك لحمايتك أو لحماية حيازة أو السجل.
دقة المعلومات
يجب أن تكون المعلومات والمستندات التي تقدّمها لنا صحيحة وكاملة ومما يحق لك تقديمه. واستخدام معلومات أو مستندات مزوّرة للوصول إلى حيازة ليست لك يُعدّ احتيالًا. وسنرفضه وقد نبلغ عنه السلطات.
الطلبات والتعليمات
إرسال طلب عبر البوابة لا يعني تنفيذه. فموظفونا يراجعون كل طلب، وقد يطلبون مستندات إضافية، أو مستندًا أصليًا موقّعًا بخط اليد، أو إجراءات من الجهة المُصدِرة أو CDSC أو المحكمة قبل أن يسري الطلب. والمواعيد التي نعرضها مواعيد مستهدفة وليست مضمونة.
وحيثما تكون الحيازة مشتركة، لا يمضي الطلب إلا بعد موافقة المالكين الآخرين عليه. ونحن نعمل بالتعليمات الواردة من حسابك الموثّق، ولهذا فإن حمايته مهمة.
الأرباح الموزعة وبيانات الدفع وUFAA
تعلن الجهة المُصدِرة عن الأرباح الموزعة، ونحن نصرفها إلى البيانات الواردة في السجل بناءً على تعليمات الجهة المُصدِرة. ويراجع موظفونا أي تغيير في بيانات الدفع الخاصة بك قبل استخدامه، وقد لا ينطبق التغيير على دفعة تجري معالجتها بالفعل.
وتُحوَّل الأرباح الموزعة التي تبقى غير مطالَب بها إلى هيئة الأصول المالية غير المطالب بها (UFAA)، كما يشترط القانون. ويؤكد خطاب UFAA الصادر عنا ما جرى تحويله؛ ثم تقدّم مطالبتك إلى UFAA.
المعلومات المعروضة في البوابة
نحرص على عرض معلومات دقيقة، لكن السجل الرسمي لحيازتك هو سجل المساهمين لدى الجهة المُصدِرة، إلى جانب سجلات CDSC للأسهم المحفوظة في الإيداع المركزي. وما تعرضه البوابة قد يتأخر وهو لإعلامك فحسب. فإذا بدا لك شيء غير صحيح، فيرجى إبلاغنا.
الرسائل التي نرسلها
رموز التحقق وتحديثات الطلبات وإشعارات الأرباح الموزعة المرسلة عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وإشعارات التطبيق جزء من الخدمة. أما الإعلانات فتتبع تفضيلات التواصل الخاصة بك. والإشعارات التي نرسلها إلى البريد الإلكتروني أو رقم الجوال المسجّل في حسابك تُعدّ مُبلَّغة إليك، فاحرص على إبقائها محدّثة.
الاستخدام المقبول
يُحظر عليك:
- محاولة الوصول إلى حساب أو حيازة أو بيانات ليست لك؛
- اختبار أمان البوابة أو تجاوزه أو مهاجمته؛
- نسخ البيانات من البوابة بوسائل آلية، أو تحميلها فوق طاقتها المعقولة؛
- رفع برمجيات خبيثة أو ملفات لا يحق لك مشاركتها؛
- استخدام البوابة في أي أمر غير قانوني.
التوافر والتغييرات
نعمل على إبقاء البوابة متاحة، لكننا لا نستطيع أن نعد بأنها ستعمل دون انقطاع أو خالية من الأخطاء دائمًا. وقد نغيّر بعض الميزات أو نوقفها أو نسحبها، مثلًا لأغراض الصيانة أو الأمان. ويمكنك دائمًا التواصل معنا بالوسائل الأخرى المذكورة أدناه.
الملكية الفكرية
البوابة ومحتواها مملوكان لـ Image Registrars أو لمرخّصينا. ونمنحك حقًا شخصيًا غير قابل للتحويل في استخدامها للغرض المخصص لها. وأسماء الجهات المُصدِرة وشعاراتها مملوكة لأصحابها.
مسؤوليتنا تجاهك
بالقدر الذي يسمح به القانون، لا نتحمل مسؤولية الخسائر الناتجة عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، أو عن عدم الحفاظ على أمان حسابك، أو عن معلومات غير دقيقة قدّمتها لنا، أو عن تأخر البنوك ومزوّدي المحافظ المالية عبر الجوال وCDSC ومشغّلي الشبكات وغيرهم من الأطراف الثالثة أو إخفاقهم.
ولا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من أي مسؤولية لا يسمح لنا القانون بالحد منها، ومنها المسؤولية عن الاحتيال، ولا من حقوقك بموجب قانون حماية المستهلك لعام 2012 (Consumer Protection Act, 2012).
إغلاق حسابك
يمكنك التوقف عن استخدام البوابة في أي وقت، وحذف حسابك بنفسك من إعدادات الحساب أو أن تطلب منا إغلاقه. وقد نوقف أو نغلق حسابًا يخالف هذه الشروط، أو حيثما يشترط القانون ذلك. ولا يؤثر إغلاق الحساب في أسهمك ولا في السجلات التي يجب علينا الاحتفاظ بها بموجب القانون.
التغييرات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط. وسننشر النسخة الجديدة هنا بتاريخ جديد، وفي حال التغييرات الكبيرة سنخبرك في البوابة أو عبر البريد الإلكتروني قبل سريانها. وإذا واصلت استخدام البوابة بعد ذلك فإن الشروط الجديدة تسري عليك؛ وإذا لم توافق عليها، فتوقف عن استخدامها واحذف حسابك.
القانون والشكاوى
تخضع هذه الشروط لقوانين كينيا. وإذا كانت لديك شكوى، فيرجى التواصل معنا أولًا وسنحاول حلها. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة أسواق المال. وتختص محاكم كينيا بالنظر في أي نزاع.
تواصل معنا
- العنوان: Image Registrars Limited, 5th Floor, Absa Towers, Loita Street, P.O. Box 9287-00100 GPO, Nairobi, Kenya
- الهاتف: +254 709 170 000
- البريد الإلكتروني: info@image.co.ke
- الموقع الإلكتروني: www.image.co.ke